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Livraison

Expéditions et retours

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 à 4 jours après réception du paiement, hors week-end et jours fériés. Le mode d'expédition standard est la lettre bulle et le service de suivi de La Poste, remis sans signature. Pour certains envois en recommandé avec accusé de réception.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.

Tous les produits partent de notre atelier en parfait état. Le client se doit de signaler au transporteur la moindre trace de choc (trous, traces d’écrasement etc..) sur le colis, et le cas échéant de refuser le colis. Un nouveau produit identique vous sera alors renvoyé sans frais.

L’échange de tout produit déclaré, à postériori, abîmé lors du transport, sans qu’aucune réserve n’ait été émise à la réception du colis, ne pourra pas être pris en charge.

Comme dans toute expédition, il est possible de subir un retard du au transporteur ou que le produit s’égare. Dans un tel cas, nous contactons le transporteur pour en savoir plus. Nous mettons tout en oeuvre pour retrouver le colis. Le cas échéant, livrera un nouveau colis identique à ses frais.

Nous déclinons toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits, d’intempéries ou de grève.

Conditions de livraison

Les produits vendus sur le site Globo de Laetizia sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande et uniquement sur les zones géographiques que nous desservons.

Le mode d'expédition standard est la lettre bulle de la Poste et son service de suivi, remis sans signature. Son coût est établi à 5€ pour la France métropolitaine. Livraison gratuite en magasin sans minimum d'achat et gratuite à domicile à partir de 50€ d'achat.

Tous les produits partent de nos locaux en parfait état. Le client se doit de signaler au facteur la moindre petite trace de choc (Trous, traces d’écrasement etc..) sur le colis, et le cas échéant de refuser le colis. Un nouveau produit identique vous sera alors renvoyé sans frais.

L’échange de tout produit déclaré, à postériori, abîmé lors du transport, sans qu’aucune réserve n’ait été émise à la réception du colis, ne pourra pas être pris en charge.

Les commandes sont expédiées en moyenne sous 2 jours ouvrés.

Comme dans toute expédition, il est possible de subir un retard du à La Poste ou que le produit s’égare. Dans un tel cas, nous contactons la poste pour démarrer une enquête. Tous les efforts sont effectués, aussi longtemps que nécessaire, pour retrouver ce colis. Le cas échéant nous livrerons un nouveau colis identique à nos frais.

Nous déclinons toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait de La Poste, notamment en cas de perte des produits, d’intempéries ou de grève.

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